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¿Se está extinguiendo la curiosidad?
Incertidumbre, anomalías y polos no tan opuestos
¿Se está extinguiendo la curiosidad?
Incertidumbre, anomalías y polos no tan opuestos
En la ficción, es todo un clásico poner en el mismo contexto a dos personajes con maneras muy diferentes de estar en el mundo y que se perciben (por lo menos a priori) como polos opuestos.
Los agentes Amy Santiago y Jake Peralta, de la comedia policíaca Brooklyn Nine-Nine, son un ejemplo perfecto.
Mientras que Amy se encuentra cómoda en lo sistemático, lo cuantificable y lo reglado, Jake tiene un enfoque mucho más curioso y caótico, además de una tolerancia muy alta a la incerteza.
La manera de ser de Jake puede incomodar, ralentizar o desviar, pero también lo convierte en un agente muy valioso, capaz de llegar a la resolución de un caso por los caminos más inesperados.
En el mundo real, a día de hoy, ese saber estar en la incerteza se da cada vez menos. La propia IA está diseñada para darnos respuestas a cualquier pregunta que le hagamos, y para hacerlo cada vez más rápido.
En este escenario, ¿qué papel juega la curiosidad?
La curiosidad es lo que aparece en la anomalía, en el desvío, en perder un poco el hilo. Y es lo que nos permite descubrir cosas que no estábamos buscando, detectar lo que no encaja, permanecer un poco más de tiempo en la incertidumbre, mantener abiertas las posibilidades que un sistema orientado a la eficiencia tendería a descartar.
En un contexto marcado por la automatización y la obsesión por optimizar, eso es algo casi contracultural. Pero no se trata de escoger entre la certeza y la incertidumbre, entre la curiosidad y la eficiencia, sino de entender en qué tipo de equilibrio queremos que convivan.
La incertidumbre que introduce la lA, de hecho, exige control, criterio y supervisión. Y la eficiencia (que también introduce la IA) es algo que podemos aprovechar no solo para producir diez respuestas en vez de una, sino para buscar hacernos una pregunta mejor en su lugar.
Y hablando de preguntas, quizás una que deberíamos hacernos todas las empresas a día de hoy es si estamos construyendo organizaciones capaces de sostener la curiosidad cuando, al estilo de Jake Peralta, esa curiosidad incomoda, ralentiza o desvía.
Prácticamente todas las empresas dicen buscar a personas curiosas pero, a la hora de la verdad, la carga de trabajo, los objetivos trimestrales y los procesos cerrados dejan poco espacio para curiosear.
Sabemos que no se puede pedir curiosidad sin crear las condiciones para que pueda darse, por eso llevamos desde el arranque de 2025 haciendo ese ejercicio, que se ha materializado (entre otras cosas) en nuestro laboratorio de experimentación, el Lab.
Detrás del Lab estánEduardo Noeda,Juan AlonsoyDani Seuba. Si ya los conocéis, sabéis que llevan mucho tiempo acercándose a la tecnología desde la curiosidad, y al unirse al Distrito esa curiosidad ha seguido materializándose en experimentos, líneas de investigación y en sus ya clásicos talleres de tecnología creativa, los Maquinitos.
Con el Maquinito #35, por ejemplo, exploramos cómo podemos servirnos de la IA para crear un segundo cerebro que organice, conecte y vaya actualizando grandes cantidades de información útil pero que, por su propia escala, sea muy pesada de navegar y mantener.
Las personas que asistieron al taller crearon segundos cerebros partiendo de eventos queer en España, rutas de Strava o casi 2.000 notas acumuladas desde hacía años en un Mac. Por nuestra parte, lo que aprendimos del taller lo compartimos públicamente(como siempre) y nos lo llevamos como conocimiento organizacional que aplicar internamente o en proyectos para clientes.
No vemos al Lab como un espacio para experimentar a secas, sino como una apuesta fuerte hecha desde la cultura, un lugar creado para que la curiosidad sea organizacional y no solo individual. Investigamos para entender, prototipamos para probar y compartimos para amplificar.
Si te apetece echarle un ojo a lo que hacemos, estás en tu casa:
