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¿Cómo nos relacionamos con el algoritmo?
El especial de verano de La Inquieta 🌞
El verano tiene un poder especial. Lo percibimos como una ventana claramente separada del resto del año, y es la oportunidad de “parar” por antonomasia. Por eso, nos ha parecido el momento ideal para hablar de la rueda que nunca se detiene: la de la recomendación algorítmica.
La conversación en torno a los algoritmos está, desde hace tiempo, dando pie a neologismos nada alentadores (fatiga algorítmica, slopification…). Y tanto a nivel personal como profesional, cada vez existe más preocupación sobre cómo nos afecta nuestra relación con el algoritmo.
Para este número veraniego de La Inquieta, hemos preguntado a seis profesionales que admiramos por cómo se relacionan con el algoritmo y por tres fuentes de inspiración no algorítmica. Desde una diseñadora hasta un fundador, pasando por una directora de marketing o una experta en estrategia digital.
Esperamos que disfrutéis de sus reflexiones y recomendaciones. Y también que este verano podáis encontrar algún que otro rato para parar.
¿Cómo nos relacionamos con el algoritmo?
El especial de verano de La Inquieta 🌞
El verano tiene un poder especial. Lo percibimos como una ventana claramente separada del resto del año, y es la oportunidad de “parar” por antonomasia. Por eso, nos ha parecido el momento ideal para hablar de la rueda que nunca se detiene: la de la recomendación algorítmica.
La conversación en torno a los algoritmos está, desde hace tiempo, dando pie a neologismos nada alentadores (fatiga algorítmica, slopification…). Y tanto a nivel personal como profesional, cada vez existe más preocupación sobre cómo nos afecta nuestra relación con el algoritmo.
Para este número veraniego de La Inquieta, hemos preguntado a seis profesionales que admiramos por cómo se relacionan con el algoritmo y por tres fuentes de inspiración no algorítmica. Desde una diseñadora hasta un fundador, pasando por una directora de marketing o una experta en estrategia digital.
Esperamos que disfrutéis de sus reflexiones y recomendaciones. Y también que este verano podáis encontrar algún que otro rato para parar.
SILVIA FERPAL
Diseñadora en Ferpal Studio y cofundadora de Kiosko EXTRA
Es difícil escapar de los algoritmos y tampoco creo que haya que hacerlo, pero cuando estoy trabajando en un proyecto, intento no pasarme el día mirando lo que hacen los demás. Si no, acabas diseñando para el algoritmo más que para el proyecto.
Me gusta buscar inspiración también fuera de la pantalla, en sitios donde las referencias aparecen por accidente.
También intento ponerme límites. Parece contradictorio, pero cuando tienes acceso a todo lo que podrías hacer es muy fácil bloquearse. A veces decido que una idea tiene que salir en una hora; otras, que solo puedo trabajar con un color o que tiene que resolverse con papel y escáner. Curiosamente, cuanto menos margen me doy, más fácil me resulta encontrar algo interesante.
(01) Casi siempre acabo volviendo a los archivos de la Biblioteca Nacional o de la Biblioteca Regional de Madrid. Ahí hay auténticas joyas.
(02) Otra fuente de inspiración inesperada es Pepi, mi perra. Sacarla a pasear tres veces al día me obliga a levantar la vista del ordenador y fijarme en detalles que de otra forma pasarían desapercibidos.
(03) EXTRA, el kiosco de revistas y libros que tengo con unos amigos, es el único negocio donde comprar publicaciones por “necesidad profesional” cuela bastante bien.
TIM LEBERECHT
Cofundador y co-CEO de la House of Beautiful Business
Hoy he pasado unas dos horas viendo contenido algorítmicamente seleccionado en LinkedIn e Instagram. Las ideas, las experiencias, los libros, las películas y los destinos que el algoritmo me ha enseñado están ahora en mi cabeza. Y sí, me han estimulado. Pero la estimulación y la inspiración no son lo mismo.
La estimulación puede dar pie a la inspiración, pero también se puede argumentar que un exceso de estimulación mata la inspiración o que, de hecho, cuanta menos estimulación recibamos, más tiempo tendremos para inspirarnos de verdad.
(01) Toda gran ciudad es una fuente de inspiración para mí, pero mis favoritas son aquellas que no he visitado antes. Soy un neófilo empedernido y cualquier encuentro con algo nuevo y desconocido me inspira.
(02) ‘Vacaciones en Roma’ es mi película reconfortante de confianza, y recientemente me encantó ‘Valor sentimental’ de Joaquim Trier, que me pareció mágica y profundamente humana.
(03) Las conversaciones (con personas reales) son probablemente mi mayor fuente de inspiración. Haber pasado tiempo con alguien, de tú a tú, y salir lleno de nuevas ideas y perspectivas es una sensación maravillosa.
MARTA CEPEDA
Coordinadora de Puesto de Trabajo Digital en Enagás
Vivimos rodeados de una cantidad de información imposible de procesar por completo, así que valoro mucho la capacidad de los algoritmos para filtrar, priorizar y acercarme opciones que encajan con mis intereses o necesidades. En cierto modo, actúan como un mecanismo eficiente de reducción de la complejidad.
Ahora bien, rara vez considero la recomendación como una verdad absoluta. Y curiosamente, cuanto más importante es una decisión para mí, más humana se vuelve.
Creo que la pregunta interesante no es si los algoritmos influyen en nosotros (porque claramente lo hacen), sino cómo mantenemos la curiosidad suficiente para seguir descubriendo cosas que aún no sabíamos que nos podían interesar.
(01) Mi principal fuente de inspiración son mis hijos adolescentes. Resuelven pequeños problemas cotidianos sin dar importancia a la tecnología que utilizan, y muchas veces aprendo más observándolos que leyendo sobre tendencias tecnológicas.
(02) Me encanta observar a los músicos de la calle y ver cómo consiguen que decenas de desconocidos se detengan unos minutos, levanten la vista del móvil y conecten emocionalmente con una melodía.
(03) Me inspiran mucho quienes encuentran la forma de seguir avanzando cuando las circunstancias dejan de ser favorables. Como amante del deporte, la reciente docuserie de Rafa Nadal me ha impactado especialmente.
MARK CURTIS
Fundador de Fjord y Full Moon
Personalmente, cuando algo me importa siempre contrasto lo que me devuelve el algoritmo. No me fío plenamente de los agregadores de reseñas, porque todas las puntuaciones suelen estar entre el 4,1 y el 5. Mi idea de lo que es un buen restaurante no se alinea con cuántas reseñas de más de 4 estrellas tenga.
Por lo general, me fío más de los LLMs que de Google o Amazon, porque extraen sus reseñas de un campo mucho más amplio (como ha señalado el analista Michael Morton). Y suelo comparar la respuesta que me da Claude con la que me da Gemini. Creo que la forma en la que los LLM acaben decidiendo monetizarse va a importar muchísimo de cara a la fiabilidad de sus respuestas, pero todavía no hemos llegado a ese punto.
(01) Unos amigos nos regalaron a mi mujer y a mí entradas para ver la ópera Tosca, y nos encantó. No pensaba que me gustase la gran ópera italiana, y esa experiencia me abrió los ojos y los oídos.
(02) Siempre reviso los resúmenes de los mejores libros o álbumes del año que publican medios en los que confío (The Economist, The Guardian), y luego leo o escucho de manera bastante sistemática los que me llaman la atención.
(03) La naturaleza me aporta una especie de inspiración difusa. Rara vez se trata de algo específico, pero me llena de asombro, pasión y calma de forma simultánea.
CAROLINA RODRÍGUEZ
Consejera delegada de Enisa
Cuando todo se optimiza, algo se pierde. Porque es precisamente en el azar, en esa chispa que aparece en el encuentro, en lo no previsto, donde también se va construyendo criterio. Por eso me preocupo por preservar esos espacios no mediados, casi como pequeñas zonas de intemperie, donde el gusto es verdaderamente propio y la sorpresa sigue teniendo lugar.
Procuro introducir pequeñas “rupturas” deliberadas. En lo digital, evito quedarme en la primera recomendación: investigo y busco referencias cruzadas, pregunto mucho y trato de mirar desde la acera de enfrente.
Fuera de lo digital, intento decidir con más intuición que optimización: entrar en una librería sin objetivo, elegir una botella de vino por la etiqueta o dejar que una conversación marque el siguiente interés.
(01) Los museos y pequeñas galerías. Son espacios donde la experiencia está menos mediada, donde las propuestas te encuentran casi por sorpresa y te obligan a mirar de otra manera.
(02) Las personas, especialmente a través de conversaciones y encuentros inesperados. Abren ideas, cambian enfoques o simplemente te obligan a repensar lo que dabas por hecho.
(03) Los espacios físicos cotidianos: un escaparate bien pensado, un mercado de barrio, una librería pequeña… Son formas de curaduría humana donde se concentran el contexto y el cuidado de cada detalle.
CRISTINA GONZÁLEZ
Head of Marketing B2C en Repsol
Pensar que las decisiones que tomamos en cualquier ámbito no están influenciadas de alguna forma por intereses de terceras partes es un tanto naíf.
Sí que me molestaría no ser consciente de ello, es decir, estar tomando una decisión en algún contexto en el que el algoritmo sea tan imperceptible que me haga creer que es mi instinto puro.
Para mi sorpresa diré que, últimamente, cuando he tenido que recurrir a recomendaciones tanto a nivel de personas como de IA, en ambos casos el ratio de acierto ha sido sospechosamente similar.
(01) Una semana al año me refugio en casa del calor asfixiante de Madrid y veo documentales de arquitectura y diseño sin parar. Este año me pilláis a mitad de semana, con unos quince a mis espaldas.
(02) Por supuesto, los libros son otra gran fuente de inspiración. ‘Humanise: A Maker's Guide to Building Our World’ de Thomas Heatherwick es mi último gran descubrimiento.
(03) Consumo exposiciones de arte de forma compulsiva. La última que he visto y que me ha conmovido ha sido ‘The Sun and the Moon’ en la Saatchi. En un par de días peregrinaré a la VitraHaus, que me hace especial ilusión.
